воскресенье, 31 мая 2015 г.

Печальная история или артефакты на экране планшета.


     Планшет не упал, я просто держал его в руках, посмотрел погоду. Вдруг заметил полосы на экране справа. Тонкие цветные полосы - белые, черные и даже какие то цветные. Рабочий стол планшета уменьшился, но пропорции сохранились.





 Экран планшета, по сути, разделился на 4 части: слева вверху уменьшенный рабочий стол, внизу полоска (верхняя часть рабочего стола), а справа тонкие цветные полосы на всю высоту экрана планшета (ширина зоны полос 2,5-3 см). Перезагрузил ресетом (reset) - то же самое. Планшетом стало невозможно пользоваться - изображения кнопок теперь не совпадали с соответствующими зонами на сенсорном экране: сверху слева почти нормально, правее и вниз все сместилось по диагонали. Надеясь, что это все-таки программный сбой решился на «жесткий ресет» (сброс к заводским настройкам). Увы, все без результата, только теперь набрать пароль для WI-FI удалось с восемнадцатого раза...( огорченный поломкой напрочь забыл, что можно к планшету подключить мышь).
черные полосы по дисплею планшета
Иногда полосы были черными

   Если бы такие цветные полосы пошли не на планшете, а на пример, на обычном ПК все было бы понятно - проблемы с видеокартой. Обычно у ПК монитор спокойно стоит на столе (в 97% случаев), а его неисправность от ударов случается намного реже планшетных дисплеев, да и проверить компьютерный монитор очень просто. То же и с видеокартой - вынул и заменил - все понятно. «Внутренний мир» планшета, может и не сложнее, но однозначно мельче и к тому же более неизвестный.
цветные полосы по дисплею планшета
Полосы были и при зарядке.


    Достаточно долгий поиск в интернете помог мне выявить основные причины появления цветных полос (тонких линий) на экране планшетов и методы их устранения.
Причины присутствия цветных полос:
  1. Удар, и как следствие повреждение дисплея.
  2. Удар и повреждения шлейфа соединяющего системную плату с дисплеем.
  3. Удар и нарушение контакта в разъеме присоединения шлейфа.
  4. Программный сбой.
  5. Неисправность видеочипа (видеоускорителя, графического ускорителя).
Шаги диагностики и методы.
1.Начну с самого простого - программный сбой. Андроид «сбрасывается» к заводским настройкам. Как утверждают интернет-знатоки, такого шага будет достаточно и перепрошивка будет лишней в большинстве случаев. Так как экраном кое-как можно было пользоваться, я сбросил настройки планшета к фабричным. Увы, это ничего не дало. Есть вариант с альтернативной прошивкой, где для графического процессора планшета будет другой драйвер - вероятность успеха небольшая.
2. Разобрав планшет, я отсоединил шлейф дисплея, а потом аккуратно его присоединил. Безрезультатно. Соединение, похоже, было надежным.
3. Прочитав несколько десятков статей о подобных неисправностях планшетов, пришел к следующему выводу: с вероятностью в 90% полосы на экране планшета - проблема в видеочипе. Что делать:
Дорогой планшет. Обращаетесь в хороший, надежный сервисный центр, где вам за весьма не малую сумму впаяют новый видеочип, возможно…
Дешевый планшет. Тут очень много вариантов:
  • Выкидываете сломавшийся планшет (ведь цена планшета 50 долларов США и ремонт обойдется в подобную сумму).
  • Оставить до лучших времен - пусть полежит.
  • Продаете планшет на интернет-барахолке  на запчасти (сенсорный экран, дисплей, аккумулятор или что-нибудь другое может заинтересовать покупателя).
  • Если полосы не по всему экрану, то планшет-инвалид можно использовать как МР3-плеер или интернет радио. Остатками «живого» экрана можно управлять мышью. Кстати это хорошее решение для тех, кто побил свой «тачскрин» (сенсорный экран) и ждет новую запчасть из интернет-магазина.
  • Экстрим-ремонт.
Существует способ «экстрим-ремонта» видеочипов графических ускорителей планшетов и ноутбуков - «прогревание». Прогревание - опасный, не дающий гарантию метод ремонта. Метод заключается в том, что видеочип планшета в течение некоторого времени прогревается горячим воздухом от электро фена паяльной станции. В 30-50% случае может быть результат. Работать таким образом «исправленный» планшет может от 1 дня до нескольких месяцев.
  В теории «прогревания» много белых пятен. Насколько я понял, в перегретом кристалле происходят многочисленные короткие замыкания, и неисправные участки токи обходят по замкнутым. Тут сочетаются особенности архитектуры чипов и свойства импульсных схем как таковых. Присоединяюсь к тем, кто называет это метод опасным и категорически его не рекомендует.
Хуже будет, если приверженец теории «прогревания» попадется вам в сервисном центре. За ваши же деньги он проведет опыт над планшетом, а в случае удачного исхода и вовсе возьмет  деньги за ремонт.
P.S.
Развивая тему, удалось найти, что «прогревание» чаще в сети называют - «реболлингом». На основе этой теории «домашние умельцы» творят страшные вещи. Не имея дома паяльных станций, применяют строительные фены и фены для волос, утюги и духовые печи… Вот, например, видео (ссылку не даю, по понятным причинам) человек показывает планшет, вместо изображения на дисплее полосы, далее планшет разбирает. Показывает газовую духовку, на термометре градусов за 200, ложит во внутрь планшет. Показывает таймер на смартфоне, который заряжен  на 5 минут. Время прошло, вынимает толстой рукавицей планшет. Дальше на экране надпись - прошел час. Закрывает крышкой, включает, и о чудо планшет запускается и работает! Видео почти год, просмотров почти 4000. Жаль, что нет счетчика количества идиотов повторивших этот эксперимент.
P.S. 1
Не мудрствуя лукаво взял чек и гарантийный талон и отнес планшет продавцу на ремонт. Продавец по акту принял планшет и теперь появилось несколько вариантов перспективы:

  • планшет отремонтируют;
  • заменят на аналогичный;
  • если ремонту не подлежит, а заменить нечем - вернут деньги;
  • откажут в гарантийном обслуживании на основании осмотра специалистом ( был случай - внешних повреждений нет, а внутри заметны последствия удара, именно удара!)
Фирма продавец отослала планшет на центральный офис и обязалась дать ответ в течении 28 дней...
P.S. Фирма продавец через месяц вернула полную стоимость планшета по чеку, без комментариев.

6 комментариев:

  1. приветствую ! такая же история с планшетом ! хотелось бы узнать что в итоге сделали или нет ? и в чём была причина ?

    ОтветитьУдалить
  2. приветствую ! такая же история с планшетом ! хотелось бы узнать что в итоге сделали или нет ? и в чём была причина ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вернули деньги за планшет (был на гарантии), какова была причина, неизвестно.

      Удалить
  3. у меня один в один картинка была, при загрузке картинка с обезьяной целеком(планшет жека), помогла перепрошивка

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Так это мой был планшет ;) Новый брали? В магазине?
      Редкое совпадение.

      Удалить
  4. приветствую. можете подсказать сколько может стоить ремонт?

    ОтветитьУдалить